在使用思科路由器时往往会因为配置原因或者一些其它因素导致cisco路由器出现错误提示。遇到这种问题我们首先不要慌张，要冷静分析错误原因的出处，好着手应对。为了便于一些新手在思科路由器出现错误时能更快解决问题，我们整理了一些思科路由器常见的故障提示以及应对方法，下面一起来看一下吧。

      一、Serial * is down，line protocol is down(DTE)

　　1、原因：路由器未加电。

　　解决方法：检查电源。

　　2、原因：LINE未与CSU/DSU联接。

　　解决方法：确认所用电缆及串口是否正确

　　3、原因：硬件错误。

　　解决方法：换到别的串口上。

　　二、Serial * is up，line protocol is down(DTE)

　　1、原因：本地或远程路由器配置丢失。

　　解决方法：将MODEM、CSU或DSU设置为“LOOPBACK”状态，用“SHOW INT S*”命令确认LINE PROTOCOL是否UP，如果UP，证明是远程路由器已经SHUTDOWN。

　　2、原因：远程路由器未加电。

　　解决方法：如果远程路由器也出现上述故障，重复步骤1。

　　3、原因：线路故障，开关故障。

　　解决方法：检查电缆所连接的串口是否正确，用“SHOW CONTROLLERS”确认哪根电缆连接哪个串口。

　　4、原因：串口的发送时钟在CSU/DSU上未设置。

　　解决方法：键入“DEBUG SERIAL INTERFACE”，如果LINE PROTOCOL还没有COME UP，或键入的命令显示激活的端口数没有增加，证明cisco路由器硬件错误，更换路由器端口;如果LINE PROTOCOL UP，并且激活的端口数增加，证明故障不在本地的路由器上。

　　5、原因：CSU/DSU故障.

　　解决方法：更换路由器端口

　　三、Serial * is up，line protocol is down(DCE)

　　1、原因：路由器端口配置中的CLOCKRATE丢失。

　　解决方法：将CLOCKRATE加到路由器端口配置中。

　　2、原因：DTE设备未启动。

　　解决方法：将DTE设备设置为SCTE模式。

　　3、原因：远程的CSU/DSU有故障。

　　解决方法：确认所用电缆是否正确。

　　4、原因：电缆连接错误或有故障。

　　解决方法：如果LINE PROTOCOL仍然DOWN，请更换路由器端口。

　　四、Serial * is up，line protocol is down(disabled)

　　1、原因：邮电局故障。

　　解决方法：寻找CTS或DSR的双态元件信号。

　　2、原因：CSU/DSU硬件故障。

　　解决方法：将CSU/DSU做LOOP(DTE LOOP)，如果故障继续，可能是硬件故障，如果故障停止，证明是电信局故障。

　　3、原因：路由器硬件故障。

　　解决方法：更换坏掉的硬件故障。

　　五、Serial * is administratively down，line protocol is down

　　1、原因：PORT可能被SHUTDOWN。

　　解决方法：用NO SHUTDOWN命令去掉SHUTDOWN。

　　2、原因：IP地址重复。

　　解决方法：将重复的IP地址中的一个更改。

　　本篇所要介绍的内容到这里就结束了，有需要的网友可以参考对照自己所出现的提示进行修正，更大关于这方面的知识可以阅读本站《思科路由器配置命令》。